组建合格的保安项目团队,是做好保安项目的基础。而做好项目团队的管理则是保安项目正常运转和不断发展的内在要求。本文从保安项目团队的组建、保安项目团队的管理、保安人员的学习培训三个方面入手,着重论述了保安项目团队的组建和管理的相关问题及逻辑关系,落脚于以人为本的原则,力求打造质优的保安项目团队,实现客户需求目标。
(一)打造保安项目团队精神
保安项目团队要建立相互信任,彼此依赖,目标一致,踊跃参与,分工合作的团队工作氛围。打造团队精神,能使员工齐心协力,朝着一个目标努力。要使团队精神渗透到项目的各个环节,打造具有凝聚功能的保安项目团队。任何组织群体都需要一种凝聚力。那么,如何打造团队精神?通过对群体意识的培养,在长期的实践中养成习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、责任感、归属感和认同感,反过来逐渐强化团队精神,从而使团队产生一种强大的凝聚力,给养整个团队的发展。
(二)完善保安项目团队诸相关因素
1、选定合适的项目经理
确定什么人做什么事,才德兼备,首先说德,其次说才,项目经理的角色包括领导决策计划与分析,组织合作控制评价;职责包括计划,组织,指导,控制;技能包括概念性技能,人际关系技能,专业性技能。
2、确立保安项目团队目标
建立团结、踊跃、有效的工作气氛,有建设性地处理负面的情况,在待人处事上保持客观中立,消除人际障碍,建立互谅与合作的关系,树立榜样带领示范,具体说明应该怎样有效地工作。
3、保安项目成员甑选和分工选拔合适的项目成员,分工明确,职责到人。
4、健全的两机制
建立健全有效的项目团队的沟通机制。使团队成员之间互通有无。
确定合适的保安项目团队的激励机制。建立公平的激励机制,不断激发员工进步。激励可以调动员工的踊跃性,促进员工成长,让员工在工作中表现地更加出彩。创设激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,得到同事的认可和尊敬,还能从制度方面得到个人成长的更大空间。
5、提高服务意识
提高服务客户和社会意识,对客户负责,增强社会责任感。
(三)编订各项管理制度
编订各项管理制度,力求各方面面,细致,并监督落实。各项管理制度和规章法则是团队成员行为准则和规范,在保安项目组建之初务必编制切实可行的规范和管理制度。
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